Quais são as formas de pagamento?
Aceitamos pagamentos por Pix, cartão de crédito e boleto bancário, conforme as opções disponíveis no checkout.
Como é calculado o frete?
O valor do frete é calculado automaticamente no checkout, de acordo com o CEP de entrega, os produtos do pedido e a modalidade de envio escolhida.
Como os envios são realizados?
Os pedidos são enviados pelas modalidades disponíveis no checkout, conforme o CEP de destino e a disponibilidade das transportadoras.
Onde posso receber meu pedido?
Realizamos envios para diversas regiões do Brasil, conforme a cobertura das transportadoras e modalidades disponíveis para o CEP informado.
Quanto tempo meu pedido leva para chegar?
O prazo estimado de entrega é informado no checkout antes da finalização da compra e pode variar conforme o CEP, a modalidade de envio escolhida e o prazo de preparação do pedido.
Qual o prazo para solicitar troca ou devolução?
Para compras realizadas pela internet, o direito de arrependimento pode ser exercido em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme a legislação aplicável. Para outras situações, consulte nossa página de Trocas e Devoluções.
O que devo fazer se receber um produto com avaria, defeito ou diferente do pedido?
Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected], informando o número do pedido e, se possível, enviando fotos do produto recebido. Nossa equipe orientará sobre o procedimento aplicável ao caso.